來源:鍋爐公司
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發(fā)布時間:2025-01-04
綜述:品牌是企業(yè)競爭力和生命力的集中體現(xiàn)。黨的十九屆五中全會提出要做強(qiáng)做優(yōu)做大國有資本和國有企業(yè)。習(xí)近平總書記在河南考察中鐵工程裝備集團(tuán)時提出“推動中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變”。在此背景下,國有企業(yè)需深刻理解品牌建設(shè)的重大意義,以多維度、多層次的舉措,全面提升品牌影響力,進(jìn)而推動國有企業(yè)在新時代的轉(zhuǎn)型升級與高質(zhì)量發(fā)展。哈電集團(tuán)哈爾濱鍋爐廠有限責(zé)任公司(以下簡稱“哈電鍋爐”)積極響應(yīng)國家號召,深刻領(lǐng)會品牌強(qiáng)國戰(zhàn)略的深遠(yuǎn)意義,通過一系列創(chuàng)新實踐與策略優(yōu)化,取得了較好成效。
一、以70周年廠慶為契機(jī),拓展品牌知名度
2024年6月4日,是哈電鍋爐建廠70周年紀(jì)念日。為全面回顧和總結(jié)公司創(chuàng)建70年來所取得的光輝業(yè)績,展示幾代哈鍋人奮斗創(chuàng)業(yè)的艱辛歷程,激發(fā)全體職工干事創(chuàng)業(yè)熱情,并以此為契機(jī),進(jìn)一步提升哈電鍋爐在社會公眾間的知名度,開展了一系列工作,取得較好成效。
(一)概念先行
重新制作并發(fā)布了公司宣傳片和產(chǎn)品宣傳冊,以便客戶能夠更直觀地掌握我們的業(yè)務(wù)范圍和產(chǎn)品優(yōu)勢。通過精心設(shè)計的視覺效果與簡潔而有力的文字描述,旨在吸引更多的潛在客戶。宣傳片和宣傳冊不僅展現(xiàn)了公司的專業(yè)形象,還凸顯了產(chǎn)品的獨特優(yōu)勢和卓越業(yè)績,使客戶能夠迅速把握產(chǎn)品的核心價值。此外,為了進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳的影響力,通過網(wǎng)絡(luò)平臺和線下渠道進(jìn)行了推廣活動。精心策劃了廠慶當(dāng)天在中國工業(yè)報、光明網(wǎng)等媒體發(fā)布新聞稿,借助這些權(quán)威媒體的力量,將哈電鍋爐的品牌故事與創(chuàng)新成果傳遞給更廣泛的受眾。同時,在廠慶前后兩周期間,通過在哈爾濱市客流量較大的核心區(qū)域廣告牌上展示廠慶海報,提升了品牌的曝光度,吸引了更多線上線下流量,讓社會公眾能夠有興趣了解我們是誰,以及我們在行業(yè)中的獨特地位。
新版公司產(chǎn)品宣傳冊
(二)體驗助推
在提升社會公眾可見度的同時,哈電鍋爐也將注意力轉(zhuǎn)向了內(nèi)部員工及其家屬的口碑傳播。為此,策劃開展了三天六期“企業(yè)開放日暨品牌體驗日”活動,誠邀在職員工、退休員工及其家屬親臨哈鍋,領(lǐng)略“大國重器”風(fēng)采。六期活動,共吸引千余名在崗職工、離退休職工及家屬,獲得一致好評。參與者們通過展廳講解、實地觀摩生產(chǎn)線、參觀全國重點實驗室、打卡點拍照等環(huán)節(jié),參與者能夠從企業(yè)文化、科技創(chuàng)新、生產(chǎn)制造等多維度感受企業(yè)的實力與魅力。在體驗日的每一個環(huán)節(jié)中,都力求讓每位參與者都能深刻體會到哈電鍋爐作為行業(yè)領(lǐng)軍者的自豪與擔(dān)當(dāng),并自覺成為哈電鍋爐的品牌推薦官,為哈電鍋爐品牌宣傳貢獻(xiàn)力量。
品牌體驗日掠影
(三)文化引領(lǐng)
企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中形成的,它是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。通過翻閱歷史資料,到實地考察,與退休老職工深入交流等方式,梳理清晰哈電鍋爐70年的發(fā)展脈絡(luò),制作并發(fā)布了廠史紀(jì)錄片。紀(jì)錄片講述了哈電鍋爐從在荒涼寂靜的跑馬場上成功創(chuàng)建起新中國第一個現(xiàn)代化電站鍋爐制造基地,結(jié)束了中國不能制造電站鍋爐的歷史,至今,已成為在電站鍋爐、工業(yè)鍋爐、電站輔機(jī)等多個領(lǐng)域提供設(shè)備制造和系統(tǒng)解決方案服務(wù)商的輝煌歷程。向社會公眾展示了哈電鍋爐的輝煌成就和企業(yè)精神,不僅讓企業(yè)員工更加了解公司的發(fā)展歷程,增強(qiáng)了歸屬感和自豪感,也讓外界人士對哈電鍋爐有了更深入的認(rèn)識。同時,在廠慶當(dāng)天舉辦的職工文藝演出通過歌舞、朗誦等多種形式,生動地展現(xiàn)了哈鍋人“胸懷全局、團(tuán)結(jié)拼搏、企興我榮、勇攀高峰”的精神風(fēng)貌。演出中,一幕幕歷史場景的再現(xiàn),讓在場的每一位觀眾都仿佛穿越回了那個激情燃燒的歲月,感受到了哈鍋人的壯志豪情。文藝演出以同步直播的形式向社會公眾展示,直播全程觀看人數(shù)超過1.7萬人次,有效提升了哈電鍋爐的品牌知名度。
廠史紀(jì)錄片片段
二、以用好外部資源為載體,提升品牌美譽(yù)度
通過有效利用外部資源,企業(yè)可以在短時間內(nèi)迅速提升品牌知名度和美譽(yù)度,從而在市場中占據(jù)有利地位。哈電鍋爐主要以加大品牌傳播力度和持續(xù)獲得權(quán)威認(rèn)證為主要手段,在拓寬品牌傳播渠道的同時,提升品牌美譽(yù)度。
(一)充分借助媒體資源
哈電鍋爐積極與權(quán)威媒體合作,通過新聞報道、專題訪談等形式,將企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢、產(chǎn)品特點以及成功案例廣泛傳播。這不僅提高了品牌的曝光率,還增強(qiáng)了公眾對哈電鍋爐品牌的認(rèn)知度。同時,充分利用微信公眾平臺、官網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)、廣播等自有宣傳媒介開展宣傳。年初至今,已通過新華社、新安全、中國工業(yè)報等權(quán)威媒體刊登企業(yè)文章73篇次;在自有微信公眾平臺以職工喜聞樂見的方式發(fā)布報道286篇次,累計瀏覽量達(dá)43.87萬;發(fā)布視頻76部,累計播放量達(dá)26.73萬。(近三年,“哈鍋之聲”微信公眾平臺原創(chuàng)報道發(fā)布數(shù)量每年遞增近10%,平臺關(guān)注人數(shù)每年遞增近18%。)
新華社新聞報道
(二)持續(xù)獲得權(quán)威認(rèn)證
在激烈的市場競爭中,企業(yè)及其產(chǎn)品獲得權(quán)威認(rèn)證是贏得用戶信賴的重要一環(huán),也是提升品牌美譽(yù)度的重要手段。2021年,國務(wù)院國資委公布了國有重點企業(yè)管理標(biāo)桿創(chuàng)建行動標(biāo)桿企業(yè)、標(biāo)桿項目和標(biāo)桿模式名單,哈電鍋爐成功入選標(biāo)桿企業(yè)名單,成為行業(yè)內(nèi)唯一一家入選的企業(yè)。同時,近期工信部公布的國家“第八批制造業(yè)單項冠軍企業(yè)”名單,哈電鍋爐成功登榜,單冠產(chǎn)品為超臨界(超超臨界)電站鍋爐,是迄今為止電站鍋爐制造行業(yè)唯一一家冠軍企業(yè)。哈電鍋爐通過積極申報相關(guān)項目獲得的權(quán)威認(rèn)證,進(jìn)一步提升了“哈鍋牌”在社會公眾間的知名度和美譽(yù)度,提升了政府、合作伙伴等各利益相關(guān)方對企業(yè)品牌的認(rèn)同度和信任度,帶來了全方位的價值增長。
制造業(yè)單項冠軍企業(yè)獲獎證書
三、以高質(zhì)量兌現(xiàn)合同為根本,提升品牌忠誠度
執(zhí)行一個項目,樹立一座豐碑,結(jié)交一方朋友,是哈電鍋爐長久以來踐行的經(jīng)營理念?!爱a(chǎn)品過硬”“服務(wù)周到”是以品牌贏得市場的先決條件,只有讓客戶滿意,才能贏得客戶的信任和忠誠,繼而由品牌忠誠度產(chǎn)生擴(kuò)散,帶動品牌美譽(yù)度,最后不斷進(jìn)行口碑裂變,帶來品牌知名度的大幅提升。
(一)產(chǎn)品過硬
科技與創(chuàng)新是企業(yè)立足的根基,只有不斷將科技創(chuàng)新置于行業(yè)領(lǐng)先地位,并持續(xù)保持生產(chǎn)制造能力的先進(jìn)性,才能在業(yè)界樹立產(chǎn)品過硬的聲譽(yù),為企業(yè)品牌持續(xù)提供競爭力。近年來,哈電鍋爐堅持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略,緊緊圍繞國家戰(zhàn)略發(fā)展需求和市場需要,積極開展科技創(chuàng)新工作,推出一批重磅創(chuàng)新成果,為加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力注入強(qiáng)勁動能。其中,準(zhǔn)東煤66萬等級和百萬等級高效超超臨界鍋爐產(chǎn)品開發(fā)成功,大型燃煤耦合生物質(zhì)正壓氣化發(fā)電技術(shù)在國家示范項目得到應(yīng)用,國內(nèi)首臺“國和一號”和“華龍一號”高壓除氧器、高壓加熱器成功研制,光熱發(fā)電產(chǎn)業(yè)太陽島、儲熱島、換熱島、常規(guī)島關(guān)鍵核心設(shè)備實現(xiàn)全覆蓋;數(shù)字化轉(zhuǎn)型跑出加速度,多個數(shù)字化產(chǎn)線、單元投入使用,信息化管理平臺效果初顯,智慧化鍋爐技術(shù)推廣應(yīng)用;科技創(chuàng)新體系建設(shè)打出組合拳,全國重點實驗室重組獲批,科研機(jī)構(gòu)改革持續(xù)深化,各產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)合體積極參與,多領(lǐng)域中試試驗臺建設(shè)進(jìn)展順利。
行業(yè)內(nèi)首個集箱管孔智能加工數(shù)字化單元
(二)服務(wù)周到
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是兌現(xiàn)合同全過程的保障,更是品牌形象的延伸。哈電鍋爐深知每一次與客戶的接觸都是一次建立信任的機(jī)會,因此,我們致力于提供全方位、個性化的服務(wù)體驗,將“服務(wù)周到”這一理念貫穿于兌現(xiàn)合同每一個環(huán)節(jié)。其中,針對備件改造業(yè)務(wù)“短平快”特性,我們重新明確改造、備品配件項目的生效啟動原則與程序,進(jìn)一步拓寬綠色通道,贏得用戶贊譽(yù);為更好傾聽用戶聲音,了解用戶實際需求,科學(xué)安排三級走訪,并加大邀請領(lǐng)導(dǎo)走訪力度,上半年安排公司副總師以上領(lǐng)導(dǎo)分別走訪了27個電廠,真心實意為用戶排憂解難,讓用戶感受到滿滿誠意;為積極應(yīng)對當(dāng)前交貨高峰,形成了“以料定產(chǎn)”“異地制造”“改造綠色通道”“精益生產(chǎn)”“生產(chǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”等一系列生產(chǎn)組織管理新模式新經(jīng)驗,特別是夯實“三級計劃”管理體系建設(shè),搭建行業(yè)內(nèi)首個五大計劃聯(lián)動平臺,充分發(fā)揮項目管理“龍頭”作用,集中優(yōu)勢資源,優(yōu)化關(guān)鍵生產(chǎn)要素供給,以高水平生產(chǎn)組織支撐兌現(xiàn)合同工作,全力滿足用戶急需。
五大計劃聯(lián)動平臺界面
未來,哈電鍋爐將持續(xù)圍繞國務(wù)院國資委品牌建設(shè)“五力”
模型,深化品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,以創(chuàng)新驅(qū)動為核心,聚焦高水平科技自立自強(qiáng),不斷推動產(chǎn)品與服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展;加快鍛造品牌軟實力,加快推進(jìn)“三個轉(zhuǎn)變”,更好賦能世界一流企業(yè)建設(shè),為建設(shè)制造強(qiáng)國,推動國家能源轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)“哈電智慧”與“哈電力量”。